Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Merci de votre visite et de vos achats chez THE TWO N GROUP LLC (opérant sous le nom commercial TWO N Clothing). Voici les conditions générales qui constituent notre Politique d'expédition.

1. Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés. Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les week-ends ou les jours fériés. En cas de fort volume de commandes, un léger retard peut survenir.

2. Tarifs d'expédition et estimations de livraison
Nous proposons une livraison premium dans le monde entier. Une fois expédiée, votre commande est estimée à une livraison sous les délais suivants :

Europe et États-Unis : 3 à 7 jours ouvrés.
Reste du monde : 7 à 12 jours ouvrés.

3. Confirmation d'expédition et suivi des commandes

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi dès que votre commande aura été expédiée. Le numéro de suivi sera actif sous 24 heures.

4. Douanes, Droits et Taxes
La société THE TWO N GROUP LLC n'est pas responsable des droits de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge exclusive du client (tarifs, taxes douanières, etc.).

5. Dommages et avaries
Si vous recevez votre commande endommagée, veuillez contacter immédiatement notre équipe d'assistance avec des photos de l'emballage et du produit pour initier une procédure de remplacement.

6. COORDONNÉES
Les questions concernant la Politique d'expédition doivent nous être envoyées à :