Politique de remboursement
Chez TWO N, nous veillons à la qualité supérieure de nos pièces. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez d'un droit de rétractation.
1. Délai de retour
Vous disposez d'un délai de 14 jours après la date de réception de votre colis pour demander un retour et un remboursement complet.
Vous disposez d'un délai de 14 jours après la date de réception de votre colis pour demander un retour et un remboursement complet.
2. Conditions de retour
Pour être éligible à un retour, l'article doit être dans le même état que vous l'avez reçu : non porté, non lavé, avec ses étiquettes d'origine et dans son emballage d'origine. Tout article endommagé ou incomplet ne sera pas remboursé.
Pour être éligible à un retour, l'article doit être dans le même état que vous l'avez reçu : non porté, non lavé, avec ses étiquettes d'origine et dans son emballage d'origine. Tout article endommagé ou incomplet ne sera pas remboursé.
3. Frais de retour
Les frais d'expédition liés au retour de votre article sont à la charge exclusive du client, sauf en cas d'erreur de notre part (article défectueux ou erreur de modèle).
Les frais d'expédition liés au retour de votre article sont à la charge exclusive du client, sauf en cas d'erreur de notre part (article défectueux ou erreur de modèle).
4. Processus de remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté par notre équipe, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Si le retour est approuvé, le remboursement sera automatiquement traité sur votre carte bancaire d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.
Une fois votre retour reçu et inspecté par notre équipe, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Si le retour est approuvé, le remboursement sera automatiquement traité sur votre carte bancaire d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.
Pour toute question ou pour initier un retour, contactez-nous à : contact@twonclothing.com
Droit de rétractation de l'Union Européenne :
Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée vers l'Union européenne, veuillez noter que conformément aux réglementations de l'UE, les articles fabriqués sur commande ou en impression à la demande sont exclus du droit de rétractation standard de 14 jours. Chaque t-shirt TWO N étant imprimé uniquement à votre demande, toutes les ventes sont définitives pour les clients de l'UE, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'article endommagé.